Bagaglio smarrito: i limiti di responsabilità secondo la legge

Quanto copre il limite legale

Il DSP (in inglese SDR, Special Drawing Right) è un'unità di conto del Fondo Monetario Internazionale il cui valore in euro oscilla quotidianamente: nel 2026 vale poco più di 1 euro, quindi 1.519 DSP corrispondono indicativamente a circa 1.800 euro. Il limite si applica per passeggero, non per valigia, e copre sia il bagaglio sia il contenuto dichiarato, purché ragionevole e documentabile: non è un rimborso automatico del valore dichiarato dal passeggero, ma un tetto massimo che la compagnia non è tenuta a superare.

Come ottenere una copertura più alta

Per oggetti di valore superiore al limite standard, al check-in si può presentare una dichiarazione speciale di valore pagando un supplemento: un'opzione poco pubblicizzata ma che alza il tetto di responsabilità della compagnia. In alternativa, un'assicurazione di viaggio privata offre una copertura aggiuntiva indipendente dal limite della convenzione internazionale, utile soprattutto per chi trasporta elettronica o attrezzatura professionale.

Cosa resta escluso e i termini per reclamare

Denaro contante, gioielli e dispositivi elettronici di valore elevato sono spesso esclusi o limitati dalle condizioni generali di trasporto, indipendentemente dal massimale legale. Sui tempi, la Convenzione di Montreal impone di presentare reclamo scritto al vettore entro 7 giorni dal ricevimento di un bagaglio danneggiato ed entro 21 giorni in caso di ritardo; per lo smarrimento definitivo non c'è una scadenza specifica di questo tipo, ma vale il termine generale di due anni per agire in giudizio. Per i passaggi pratici da seguire subito dopo lo smarrimento, vedi la guida al reclamo in 3 passi.

Fotografare il contenuto della valigia prima della partenza e conservare le ricevute degli oggetti di valore è il modo più semplice per far valere questi limiti in un reclamo, invece di scoprirli solo dopo lo smarrimento.