Assicurazione bagaglio: come ottenere il rimborso massimo

Il P.I.R., il primo documento indispensabile

Prima di qualsiasi richiesta va compilato il P.I.R. (Property Irregularity Report) presso l'ufficio Lost & Found dell'aeroporto: senza questo modulo né la compagnia né l'assicurazione possono procedere al rimborso.

Il limite di responsabilità della compagnia aerea

La Convenzione di Montreal fissa il risarcimento dovuto dal vettore a un massimo di 1.519 DSP, una cifra che oscilla intorno ai 1.800-1.900 euro a seconda del cambio del giorno. Una polizza integrativa serve proprio a coprire il valore reale dei beni perduti oltre questo tetto: per questo fotografare il contenuto della valigia prima di partire è una precauzione utile.

Cosa copre (e cosa esclude) la polizza

Durante l'attesa conviene conservare gli scontrini degli acquisti di prima necessità (vestiti, prodotti per l'igiene): la polizza li rimborsa fino a un massimale indicato nel contratto. Attenzione invece alle clausole sugli oggetti di valore: elettronica, gioielli e contanti sono quasi sempre esclusi dal rimborso standard del bagaglio da stiva e vanno tenuti nel bagaglio a mano o assicurati a parte.

Tempi per presentare il reclamo

Oltre ai ventuno giorni che fanno scattare la dichiarazione di smarrimento, la Convenzione di Montreal lascia due anni di tempo per avanzare la richiesta di risarcimento: un margine ampio che comunque non conviene sfruttare fino in fondo, perché più passa il tempo più è difficile recuperare scontrini e documentazione.

Fotografa l'interno della valigia prima di partire e conserva ogni scontrino delle spese sostenute durante l'attesa: sono le prove che permettono sia alla compagnia sia all'assicurazione di liquidare il rimborso senza contestazioni.